Vous vous distinguez par votre sens de l’écoute, votre rigueur administrative et votre attrait pour le domaine de la psychologie et des risques psychosociaux en entreprise?
Alors vous êtes peut-être notre futur(e) collègue !
Le CESI est un des leaders sur le marché des Services Externes de Prévention et Protection au travail (SEPP). Au cœur de notre structure, les valeurs de respect, d’efficience, d’innovation, de dépassement et surtout d’esprit d’équipe sont primordiales.
Grâce à ces valeurs fortes, le groupe CESI, composé de plus de 300 collaborateurs (médecins du travail, conseillers en prévention, psychologues, ergonomes, ingénieurs, formateurs, personnel paramédical et infirmier,…) œuvre, chaque jour, à la santé, à la sécurité et au bien-être de plus de 270.000 travailleurs en Belgique répartis dans 17.000 entreprises clientes.
En vue de renforcer l’équipe en place, nous recherchons un(e) :
Assistant(e) psychosocial(e) BILINGUE FR/NL – temps plein
Votre mission ?
Au sein de l’unité en charge des risques psychosociaux, vous apportez une écoute active de première ligne et un soutien administratif dans le cadre des missions de l’unité (Prévention des risques psychosociaux au travail, bien-être psychosocial). Vous collaborez étroitement avec les Conseillers en Prévention.
Votre fonction ?
– Vous assurez un accueil téléphonique et analysez toutes les demandes téléphoniques et/ou par email arrivant au sein de l’unité psychosociale;
– Vous réalisez le premier entretien téléphonique avec les travailleurs en souffrance (problématiques liées au stress au travail, harcèlement, violence au travail, burnout,…). Vous écoutez les travailleurs et les informez quant au déroulement des démarches psychosociales et quant à la gestion de leur dossier;
– Vous planifiez les rendez-vous dans les agendas des Conseillers en Prévention – Aspects Psychosociaux;
– Vous assurez un support administratif polyvalent pour l’équipe: encodage des dossiers, reporting Excel, encodage des analyses des risques, aide dans la rédaction de rapports, scan de dossiers, gestion des dossiers, réalisation de supports de présentation,…
Votre profil ?
– Vous disposez au minimum d’un diplôme de l’enseignement supérieur (Baccalauréat type assistant en psychologie, secrétariat de direction, assistant social, assistant RH,…);
– Une formation ou expérience professionnelle en lien avec l’accompagnement psychosocial/la prise en charge psychologique est un atout important;
– Nous recherchons un(e) collaborateur-trice disposant d’excellentes compétences administratives et d’un sens aigu de l’organisation;
– Précis, rigoureux, proactif, vous faites preuve à la fois d’efficacité et d’empathie face aux personnes en souffrance, et pouvez gérer des situations à forte charge émotionnelle par téléphone;
– Vous vous distinguez par votre sens de l’écoute et votre attrait pour le domaine de la psychologie et des risques psychosociaux en entreprise;
– Vous maîtrisez particulièrement bien l’outil informatique (Suite Office, Windows, Excel, bases de données,…);
– Vous êtes bilingue français/néerlandais ou néerlandais/français;
– Vous possédez une très bonne orthographe.
Pour quoi nous rejoindre?
– Une fonction variée et riche en contacts, dans le cadre de la prévention des risques psychosociaux au travail,
– Un programme d’entrée en fonction assorti de formations en rapport avec la fonction,
– Un package salarial attractif comprenant des avantages extralégaux (chèques-repas, assurances,…),
– Un contrat à durée indéterminée à temps plein.
Intéressé.e ?
Ne perdez plus une seconde pour nous envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation via notre site web https://www.cesi.be/jobs.
Au plaisir de vous rencontrer !