Vous êtes dirigeant d’une organisation de moins de 200 collaborateurs et vous vous concentrez sur votre métier…
Nous vous accompagnons pour faciliter la gestion de la santé, de la sécurité et du bien-être de vos collaborateurs, dans le respect de vos obligations légales.
Tout employeur est responsable de la sécurité et de la santé au travail de ses employés.
Votre entreprise compte moins de 20 personnes ? Vous pouvez assurer vous-même la fonction de conseiller en prévention ou désigner un membre de votre personnel.
Le Service externe vient en support au conseiller en prévention interne. Ensemble nous allons définir un plan d’action pour favoriser le bien-être de vos collaborateurs.
Le Code du Bien-Etre au travail définit les rôles et responsabilités de chaque acteur interne ou externe à votre entreprise. Retrouvez-les dans cette vidéo.
La cotisation légale en lien avec votre affiliation vous donne droit à 12 services de prévention.
En visitant votre lieu de travail, nous dressons la liste des risques encourus pas les travailleurs et établissons avec vous les priorités de prévention.
Sur base de la visite d’entreprise et des dangers du secteur, nous vous proposons un diagnostic de prévention, des points d’attention, des points d’action ainsi que des fiches prévention par fonction.
Votre avis stratégique est disponible dans MyCESI.
C’est la base de toute prévention. Nous vous accompagnons pour la réaliser dans votre organisation.
Sur base de l’analyse de risques, nous définissons ensemble les mesures prioritaires pour votre organisation.
Vous trouverez cet inventaire dans votre espace client MyCESI.
Nos médecins du travail ou nos infirmiers en santé au travail rencontrent vos collaborateurs lors d’examens périodiques ou particuliers pour évaluer les risques encourus par ceux-ci lors de leur travail.
Pour chacun de vos collaborateurs, nous tenons à disposition un dossier de santé sécurisé et protégé.
Cette analyse de risques est obligatoire. Elle se fait sur base d’un questionnaire en ligne accessible via votre espace client MyCESI.
Vos travailleurs peuvent faire des demandes d’intervention directement auprès de nos conseillers en prévention aspects psychosociaux. Tant que l’identité du travailleur n’est pas révélée à l’employeur, le traitement de ces demandes est couvert par votre cotisation.
Si malgré vos précautions un accident du travail devait survenir, nous vous assistons pendant 5 heures pour le suivi administratif.
2 fois par an, nous participons à votre CPPT afin de vous conseiller dans votre politique de prévention.
Si votre organisation est confrontée aux risques liés aux denrées alimentaires, nous collaborons à l’analyse de risques et proposons des formations.
MyCESI, c’est votre espace client où vous trouverez l’inventaire des prestations réalisées par votre Service externe : visites d’entreprises, consultations, interventions psychosociales…
La visite de votre entreprise est à la base de la politique de prévention. Lors de cette visite, nos préventeurs font avec vous le tour de votre lieu de travail pour pointer les risques et dangers pour le bien-être de vos travailleurs. Elle peut se compléter d’une analyse de risques. L’avis stratégique reprend les différents points d’action et recommandations de ces deux actions de prévention.
La cotisation à votre Service externe est fixée par la loi en fonction du nombre de travailleurs et des risques de votre secteur.
Ce dépliant vous informe sur les tarifs et missions des Services externes pour les petites organisations.
En plus de la gestion administrative, l’espace client MyCESI vous donne accès à un suivi de vos travailleurs ainsi qu’à un reporting en temps réel de toutes vos activités de prévention.
Des équipes composées d’un Médecin du travail, d’un infirmier et de gestionnaires clients sont dédiées à chaque client. Nos centres répartis dans tout le pays et nos cars itinérants vous garantissent un suivi dynamique de proximité.
En redonnant du sens au travail, le groupe CESI s’inscrit dans une offre intégrée de services où le bien-être de vos collaborateurs et de votre entreprise est véritablement au cœur de nos préoccupations.
Pour répondre aux spécificités de votre secteur de métier, nos experts issus de tous les domaines de la surveillance de la santé et de la gestion des risques professionnels nous permettent de vous fournir un service de qualité inégalé, labellisé ISO 9001.
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Pour le Code du Bien-être au travail, les risques psychosociaux désignent :
« La probabilité qu’un ou plusieurs travailleur(s) subisse(nt) un dommage psychique qui peut également s’accompagner d’un dommage physique, suite à l’exposition à des composantes :
sur lesquelles l’employeur a un impact et qui comportent objectivement un danger. »
Le harcèlement moral et/ou sexuel, la violence, le stress et le burn-out lié au travail sont bien sûr concernés mais il peut également s’agir d’autres problématiques liées à un style de management ou à une charge de travail inadéquats, à du matériel dysfonctionnel ou manquant, à l’abus d’alcool ou de drogues, à un climat relationnel dégradé, etc.
Les personnes ressources définies par la législation (Art. I.3.8) sont les suivantes:
L’employeur a la possibilité de désigner une personne de confiance dans son entreprise. Elle a pour mission de vous apporter une écoute en toute confidentialité.
Elle peut vous accompagner pour tous les risques psychosociaux au travail mais sa mission consiste à accueillir écouter et informer le travailleur. Elle peut également agir, à la demande du travailleur, en contactant un membre de la ligne hiérarchique ou en organisant une conciliation.
Comme le CPAP, la Personne de Confiance est tenue de respecter la neutralité et l’impartialité. Elle est donc au service de tous : à savoir du demandeur, de la ou des personne(s) impliquée(s), de la ligne hiérarchique et de l’employeur.
Le CPAP doit avant tout être considéré comme un conseiller, un accompagnateur, un conciliateur ou encore un analyste.
En revanche, le CPAP ne peut être assimilé à un thérapeute, un inspecteur chargé d’enquête, un juge, un avocat, un délégué syndical ou un arbitre.
La plupart du temps, le CPAP est à l’origine un psychologue qui met sa casquette de préventeur : il n’est pas là comme thérapeute mais plutôt comme conseiller. Il offre toutefois une écoute active, il peut conseiller et accompagner le travailleur dans différentes démarches s’il le souhaite.
Ces démarches sont les mêmes que celles de la personne de confiance (accueil, écoute et conseil, intervention auprès d’une tierce personne, conciliation) mais, quand la situation le requiert, il peut réaliser des analyses approfondies de la situation de travail problématique (dans le cadre des demandes d’interventions psychosociales formelles collectives et individuelles).
Vous rencontrez une situation difficile au sein de votre organisation et/ou vous êtes en conflit avec un collègue ou un membre de la ligne hiérarchique ? Vous reprenez bientôt le travail après un arrêt de longue durée et souhaitez être accompagné ? Vous avez des questions d’ordre psychosocial ? Voilà autant de raisons qui pourraient vous conduire vers un CPAP.
Au CESI, nous avons mis en place une cellule psychosociale composée de deux assistantes psychosociales joignables du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Ces personnes sont là pour vous offrir un premier entretien téléphonique qui consiste :
Pour entrer en contact avec la cellule psychosociale, vous pouvez remplir le formulaire en ligne ou les contacter au 02/761.17.74.
L’assistant psychosocial va commencer par vous écouter. Vous pourrez lui décrire votre situation et les raisons de votre appel. Il vous expliquera ensuite les différentes démarches que vous pourrez entreprendre pour résoudre votre situation. S’il y a lieu, il vous enverra les documents ou attestations nécessaires. Enfin, si vous le souhaitez, il pourra vous orienter vers un Conseiller en prévention aspects psychosociaux et vous conviendrez alors ensemble d’un rendez-vous.
Le CPAP et l’assistant psychosocial sont tenus au secret professionnel. Ils ne dévoilent rien de ce qui se dit dans l’entretien sans votre accord préalable. Votre entretien téléphonique, votre rendez-vous au CESI et votre dossier sont totalement confidentiels. Comme la personne de confiance, le Conseiller en Prévention Aspects Psychosociaux est neutre et impartial. Il est au service de tous, à savoir du travailleur, des personnes impliquées, de la ligne hiérarchique et de l’employeur. Il veille à ce que chacun se sente entendu et accompagne tant les travailleurs que les employeurs afin de rendre le travail serein pour tous.
Si votre employeur a souscrit à notre service CESI Assistance, vous pouvez contacter le service via le numéro gratuit 0800 35 269.
Pour savoir si vous pouvez bénéficier de ce service, contactez votre conseiller en prévention interne (SIPP) ou la cellule psychosociale du CESI.